2019-2025年医院经营管理行业发展规划及未来发展趋势预测报告

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  报告编号 116962
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  出版日期 2019年3月
  报告价格 [纸质版]:6500元 [电子版]:6800元 [纸质+电子]:7000元 
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  报告目录： 
  ---章 医院经营管理环境分析 
  1.1 医院经营管理概述 
  1.1.1 医院经营管理概念 
  1.1.2 医院经营管理特点 
  1.1.3 医院经营管理现状 
  1.2 医院经营管理外部环境 
  1.2.1 政策环境分析 
  1.2.2 经济环境分析 
  （1）gdp增长情况 
  （2）居民收入增长情况 
  （3）居民消费支出情况 
  （4）经济环境对医院经营管理的影响 
  1.2.3 人口环境分析 
  （1）人口--- 
  （2）城镇化进程 
  （3）人口环境对医院经营管理的影响 
  1.2.4 自然环境分析 
  1.2.5 社会环境分析 
  （1）医保制度逐步完善 
  （2）医药消费升级 
  （3）社会环境对医院经营管理的影响 
  1.2.6 技术环境分析 
  1.3 医院经营管理竞争环境 
  1.3.1 潜在进入者 
  1.3.2 替代品的威胁 
  1.3.3 消费者议价能力 
  1.3.4 供应者议价能力 
  1.3.5 现有竞争者间的抗衡 
  1.4 医院经营管理内部环境 
  1.4.1 基础设施 
  1.4.2 技术能力 
  1.4.3 设备条件 
  1.4.4 人力资源 
  1.4.5 医院文化 
  1.5 医院发展面临的机遇与挑战 
  1.5.1 医院发展面临的机遇 
  （1）经济---发展 
  （2）医学科技不断进步 
  （3）政策利好频出 
  1.5.2 医院发展面临的挑战 
  （1）---对---医院的补偿不足，补偿机制不合理 
  （2）多头---，多头行政 
  （3）---市场---不--- 
  （4）医患关系不够和谐 
  1.6 不同类型医院的优势与劣势 
  1.6.1 ---医院优劣势分析 
  1.6.2 民营医院发展的优劣势 
  
  第2章 欧美医院经营管理对我国的借鉴 
  2.1 美国医院经营管理特点 
  2.1.1 美国医院管理体制分析 
  2.1.2 美国医院经营机制特点 
  2.1.3 美国医院经营管理优缺点 
  2.2 英国医院经营管理特点 
  2.2.1 英国医院管理体制分析 
  2.2.2 英国医院经营机制特点 
  2.2.3 英国医院经营管理优缺点 
  2.3 德国医院经营管理特点 
  2.3.1 德国医院管理体制分析 
  2.3.2 德国医院经营机制特点 
  2.3.3德国医院经营管理优缺点 
  2.4 欧美医院经营管理对我国的借鉴 
  
  第3章 ---需求及医院运营情况分析 
  3.1 居民---服务需求分析 
  3.1.1 卫生费用支出情况 
  （1）卫生总费用支出 
  （2）卫生费用支出结构 
  （3）卫生总费用占gdp比重 
  3.1.2 居民健康水平--- 
  （1）居民两周患病率 
  1）按性别分两周患病率 
  2）按年龄分两周患病率 
  3）按---分两周患病率 
  4）按---形式分两周患病率 
  5）按就业状况分两周患病率 
  （2）居民慢---患病率 
  1）按性别分慢---患病率 
  2）按年龄分慢---患病率 
  3）按---分慢---患病率 
  （3）医院住院------构成 
  1）县医院住院------位---及构成 
  2）城市医院住院------位---及构成 
  3.1.3 居民---情况--- 
  （1）出院------构成 
  （2）居民两周就诊率 
  1）按性别分两周就诊率 
  2）按年龄分两周就诊率 
  3）按---分两周就诊率 
  （3）居民住院率 
  1）按性别分住院率 
  2）按年龄分住院率 
  3）按---分住院率 
  （4）居民就诊单位及原因 
  3.2 医院总体运营情况分析 
  3.2.1 医院供给情况分析 
  （1）医院数量规模统计 
  （2）医院床位数量分析 
  （3）医院人员数量分析 
  （4）医院建筑面积分析 
  3.2.2 医院运营情况分析 
  （1）医院资产负债规模 
  （2）医院收支与利润规模 
  （3）医院运营效率分析 
  1）医院盈利能力分析 
  2）医院运营能力分析 
  3）医院偿债能力分析 
  4）医院发展能力分析 
  3.2.3 医院服务情况分析 
  （1）医院门诊服务分析 
  （2）医院住院服务分析 
  （3）医院床位利用分析 
  （4）医院服务与效率 
  3.3 不同经济类型医院运营情况 
  3.3.1 ---医院运营情况分析 
  （1）---医院供给情况分析 
  （2）---医院运营情况分析 
  （3）---医院服务情况分析 
  3.3.2 民营医院运营情况分析 
  （1）民营医院供给情况分析 
  （2）民营医院运营情况分析 
  （3）民营医院服务情况分析 
  3.4 不同等级医院运营情况 
  3.4.1 三级医院运营情况分析 
  （1）三级医院供给情况分析 
  （2）三级医院运营情况分析 
  （3）三级医院服务情况分析 
  3.4.2 二级医院运营情况分析 
  （1）二级医院供给情况分析 
  （2）二级医院运营情况分析 
  （3）二级医院服务情况分析 
  3.4.3 一级医院运营情况分析 
  
  第4章 医院集团化发展与经验借鉴 
  4.1 医院集团化发展概述 
  4.1.1 医院集团化的含义 
  4.1.2 医院集团化动力分析 
  4.1.3 医院集团化治理模式 
  （1）直接经营管理模式 
  （2）合同经营管理模式 
  （3）租赁经营模式 
  （4）合作联营模式 
  （5）集团特许经营模式 
  4.1.4 国外医院集团化发展 
  （1）德国医院集团化发展 
  （2）美国医院集团化发展 
  （3）印度医院集团化发展 
  4.1.5 医院集团化发展 
  4.2 医院松散协作模式与案例分析 
  4.2.1 医院松散协作模式含义 
  4.2.2 医院松散协作模式优缺点 
  （1）医院松散协作模式优点 
  （2）医院松散协作模式弊端 
  4.2.3 医院松散协作现状分析 
  4.2.4 医院松散协作模式案例 
  （1）南京鼓楼医院集团（初期） 
  （2）华山神外（集团） 医院 
  （3）辽宁省------集团 
  4.3 医院托管运营模式与案例分析 
  4.3.1 医院托管的含义与特点 
  4.3.2 我国医院托管模式分析 
  （1）根据托管主体分 
  1）大医院托管中小医院 
  2）成立专门管理机构或团体 
  3）原有医院内部管理层托管 
  （2）根据托管对象分 
  4.3.3 国外医院托管模式借鉴 
  4.3.4 医院托管现状分析 
  4.3.5 医院托管运营--- 
  （1）上海申康医院发展中心 
  （2）无锡市医院管理中心 
  （3）海淀区---公共服务---会 
  （4）上海瑞金医院集团 
  4.4 医院联合兼并与案例分析 
  4.4.1 医院联合兼并特点分析 
  4.4.2 医院兼并主要类型分析 
  4.4.3 医院联合兼并相关政策 
  4.4.4 医院联合兼并动因分析 
  4.4.5 医院联合兼并现状分析 
  4.4.6 医院联合兼并--- 
  （1）上海瑞金医院集团 
  （2）开元收购西安高新医院 
  4.4.7 医院联合兼并风险防范 
  （1）医院联合兼并风险分析 
  1）医院联合兼并风险 
  2）医院联合兼并风险特征 
  （2）医院联合兼并风险防范 
  4.5 国外---集团发展经验借鉴 
  4.5.1 德国rhk---集团 
  （1）集团发展简介 
  （2）集团并购战略 
  （3）---化的---流程 
  （4）---的纵向整合 
  4.5.2 美国hca---集团 
  （1）集团发展简介 
  （2）集团扩张与整合历程 
  （3）打造四方共赢的商业模式 
  1）---利益 ---服务 
  2）医生利益 高待遇留住人才 
  3）支付方利益 优势获支持 
  4）---利益 ---化股东价值 
  4.5.3 印度阿波罗---集团 
  （1）集团发展简介 
  （2）集团定位--- 
  （3）集团的地理扩张 
  （4）集团的产业链整合 
  4.6 医院集团化发展建议 
  4.6.1 ---医院集团化发展建议 
  4.6.2 民营医院集团化发展建议 
  
  第5章 医院社会资本利用与---渠道拓展 
  5.1 医院行业社会---的---性 
  5.1.1 民营---发展的---性 
  5.1.2 ---医院---渠道分析 
  （1）---医院---渠道 
  （2）---医院收入来源 
  5.1.3 ---医院---结构分析 
  （1）---医院---结构 
  （2）与发达相比较 
  5.1.4 ---医院社会资本需求 
  5.2 医院社会资本利用现状分析 
  5.2.1 社会资本进入历史进程 
  5.2.2 社会资本进入鼓励政策 
  5.2.3 社会资本进入方式分析 
  （1）举办民营---机构 
  （2）兼并收购---医院 
  （3）参股---医院 
  （4）合资建设新医院 
  （5）医院托管 
  5.2.4 医院社会资本利用形式 
  （1）上市--- 
  （2）银行--- 
  （3）租赁--- 
  5.2.5 社会资本进入意愿分析 
  5.2.6 医院社会资本利用现状 
  5.2.7 社会资本进入壁垒分析 
  （1）政策壁垒 
  （2）人才和技术壁垒 
  （3）资本壁垒 
  （4）消费认知壁垒 
  5.3 ---医院---渠道拓展方向分析 
  5.3.1 股份制模式 
  （1）优先股模式的运行机制 
  （2）股份制模式的优点 
  （3）股份制模式存在的问题 
  （4）案例 杭州市---医院股份制改革 
  5.3.2 免税---模式 
  （1）免税---简介 
  （2）免税---的具体应用 
  5.3.3 bot、tot、pfi、ppp模式 
  （1）bot模式运作特点 
  （2）tot模式运作特点 
  （3）pfi模式运作特点 
  （4）ppp模式运作特点 
  （5）四种模式比较分析 
  
  第6章 医院资本运营与案例分析 
  6.1 医院资本运营模式分析 
  6.1.1 医院资本运营的内涵 
  （1）医院资本运营的概念 
  （2）医院资本运营的内涵 
  6.1.2 医院资本运营的特点 
  6.1.3 医院资本运营基本内容 
  （1）医院实业资本运营 
  （2）医院产权资本运营 
  （3）医院金---本运营 
  （4）医院无形资本运营 
  6.1.4 医院资本运营基本模式 
  （1）资本扩张 
  （2）资本收缩 
  （3）租赁经营和医院托管 
  （4）金融租赁 
  （5）无形资本运营 
  （6）知识资本运营 
  6.2 爱尔眼科集团资本运营案例分析 
  6.2.1 集团成长历史 
  6.2.2 集团资本运营历程 
  （1）初创期资本运营 
  （2）成长期资本运营 
  （3）成熟期资本运营 
  6.2.3 集团资本运营分析 
  （1）资本运营动因分析 
  （2）资本运营战略分析 
  1）资本运营理念 
  2）资本运营战略 
  （3）资本连结方式分析 
  （4）资本运营策略分析 
  1）优良资产重组策略 
  2）---剥离策略 
  3）无形资产资本化策略 
  6.3 ---医院资本运营探索 
  6.3.1 ---医院资本运营条件 
  6.3.2 ---医院资本运营---虑的问题 
  （1）建立---服务全成本收费制度 
  （2）加快---医院的产权制度改革 
  （3）实现资本运营必须重视医院财务管理 
  （4）强化资本运营应造就一批高素质的经营管理者 
  
  第7章 医院行业竞争特点及战略选择 
  7.1 ---行业竞争特点分析 
  7.1.1 医院行业竞争力分析 
  7.1.2 医院---竞争力分析 
  7.2 医院行业竞争战略分析 
  7.2.1 医院差异化战略分析 
  （1）差异化战略特点 
  （2）差异化战略优势分析 
  （3）差异化策略---要素 
  （4）差异化战略适用对象 
  （5）差异化经营战略步骤 
  （6）差异化战略个案研究 
  7.2.2 医院集中化战略分析 
  （1）集中化战略特点 
  （2）集中化战略基本类型 
  （3）集中化战略优势分析 
  （4）集中化战略适用对象 
  （5）集中化战略的选择 
  1）集中化战略的应用 
  2）集中化战略的定位 
  3）集中化战略的目标 
  4）集中化战略的重点 
  （6）集中化战略个案研究 
  7.2.3 医院成本领 先战略分析 
  （1）成本领 先战略含义 
  （2）成本领 先战略特点 
  （3）成本领 先战略适用对象 
  （4）成本领 先战略实施途径 
  （5）成本管理与控制对策 
  1）医院成本构成分析 
  2）医院成本控制措施 
  （6）成本领 先战略实施误区 
  7.3 不同---医院竞争策略选择 
  7.3.1 行业---者竞争策略 
  7.3.2 行业挑战者竞争策略 
  7.3.3 行业追随者竞争策略 
  7.3.4 行业补缺者竞争策略 
  
  第8章 医院营销策略与案例分析 
  8.1 ---服务需求特征 
  8.1.1 ---服务一般特征 
  8.1.2 ---顾客的特点 
  8.1.3 ---顾客的就诊心理 
  8.1.4 ---顾客的需求结构 
  8.1.5 ---顾客的期望 
  8.1.6 ---顾客的感知 
  8.1.7 ---顾客的成本感知 
  8.1.8 ---顾客满意 
  （1）---顾客满意的基本要素 
  （2）---顾客满意的三种状态 
  8.1.9 ---顾客抱怨 
  （1）---顾客不满意的反应 
  （2）---顾客抱怨的主要原因 
  （3）---顾客抱怨的化解。 
  8.1.10 ---顾客忠诚 
  （1）培育忠诚---顾客的意义 
  （2）忠诚---顾客的界定 
  8.2 国外医院营销借鉴 
  8.2.1 医院营销的特殊性 
  8.2.2 国外医院营销可借鉴之处 
  8.2.3 国外医院营销中的问题 
  8.3 医院营销策略构建 
  8.3.1 医院市场定位 
  （1）医院市场细分 
  1）市场细分依据 
  2）市场细分条件 
  （2）医院目标市场选择 
  1）目标市场选择依据 
  2）目标市场选择模式 
  （3）医院市场定位 
  8.3.2 医院服务营销策略 
  （1）医院服务营销意义 
  （2）医院服务营销策略 
  1）服务策略 
  2）价格策略 
  3）渠道策略 
  4）服务品牌策略 
  8.3.3 医院品牌建设与传播 
  （1）医院品牌建设现状 
  （2）医院品牌定位策略 
  （3）医院品牌识别策略 
  （4）医院品牌传播策略 
  1）医院广告策略 
  2）医院销售促进策略 
  8.3.4 医院营销模式--- 
  （1）---营销 
  （2）互动社区营销 
  （3）整合营销 
  （4）网络营销 
  （5）社会营销 
  8.4 医院典型营销案例分析 
  8.4.1 博生--- 
  （1）医院内部环境分析 
  （2）医院市场定位分析 
  （3）医院服务营销策略 
  （4）医院品牌建设与传播 
  8.4.2 上海东方医院 
  （1）医院内部环境分析 
  （2）医院市场定位分析 
  （3）医院服务营销策略 
  （4）医院品牌建设与传播 
  8.4.3 北大医院 
  （1）医院内部环境分析 
  （2）医院市场定位分析 
  （3）医院服务营销策略 
  （4）医院品牌建设与传播 
  8.5 医院营销管理建议 
  8.5.1 ---医院营销管理建议 
  （1）观念的转变与--- 
  （2）角色转换中的作为和--- 
  （3）跳出营销看营销 
  （4）制度化与营销管理 
  8.5.2 民营医院营销管理建议 
  （1）掌握营销的适度性 
  （2）处理好营销与盈利、发展的关系 
  （3）处理好营销与服务的关系
  
  第9章 医院管理战略分析 
  9.1 医院全 面管理对策 
  9.1.1 医院管理主要内容分析 
  9.1.2 全 面管理应用现状分析 
  9.1.3 医院全 面管理影响因素 
  （1）医院文化 
  （2）高层管理者的支持 
  （3）组织结构 
  （4）---的参与程度 
  （5）技术因素 
  9.1.4 医院全 面管理模式案例 
  （1）终末与环节相结合 
  （2）---与安全相结合 
  （3）服务与沟通相结合 
  （4）管理与文化相结合 
  9.1.5 推进医院全 面管理建议 
  （1）加强引导和激励 
  （2）加强医院--- 
  （3）增强---参与tqm工作的积极性 
  （4）建立持续性的tqm工作机制 
  （5）重视技术在tqm工作中的作用 
  9.2 医院财务管理对策 
  9.2.1 医院财务管理的内容 
  9.2.2 医院财务管理存在的问题 
  （1）医院财务管理意识差 
  （2）成本核算管理不健全 
  （3）预算管理的意识不够强 
  （4）---方式难以引入 
  （5）医院财务人员素质有待提高 
  9.2.3 ---医院财务管理的对策 
  （1）改进财务管理，提高财务管理效率 
  （2）强化医院财务管理的---机制 
  （3）加强医院的预算管理，提高资金使用效率 
  （4）提高医院财务人员的综合索质 
  9.3 医院人力资源管理对策 
  9.3.1 医院人力资源管理职能 
  9.3.2 医院人力资源管理现状 
  （1）缺乏高素质的人力资源管理队伍 
  （2）缺乏以人为本的人力资源管理制度 
  （3）收入分配制度缺乏激励机制 
  （4）缺乏科学有效的绩效评估体系 
  （5）人才流动机制的不完善 
  9.3.3 医院人力资源管理对策 
  （1）树立正确的人力资源管理理念 
  （2）加强医院人力资源管理者职业素质的提升 
  （3）建立科学、有效的激励机制 
  （4）推行人性化管理 
  9.4 医院信息化建设与管理策略 
  9.4.1 医院信息化需求分析 
  （1）挖掘---潜能 
  （2）提高服务 
  （3）保障---安全 
  （4）方便地区调---源 
  9.4.2 医院信息化建设现状分析 
  （1）医院信息化发展阶段 
  （2）医院信息化投资情况 
  （3）医院信息化区域发展 
  9.4.3 医院信息化建设中的问题 
  （1）认识不够 
  （2）网络建设不--- 
  （3）缺乏跨学科人才 
  （4）缺乏高层次管理人员 
  （5）系统集成度低 
  （6）--- 
  （7）电子签名身份无法识别 
  （8）应用系统缺乏统一规划 
  9.4.4 医院信息化管理策略与方法 
  （1）转变观念和意识 
  （2）长远规划，分步实施 
  （3）加强医院信息人才队伍的建设 
  （4）人员培训要--- 
  （5）启用科学的数据安全机制 
  （6）开展高智能办公自动化系统 
  （7）实现电子签名身份校验 
  （8）加强宏观指导和顶层设计 
  9.5 医院风险管理对策 
  9.5.1 医院经营风险分析 
  9.5.2 医院风险管理---性 
  9.5.3 医院风险管理对策 
  （1）预防风险 
  （2）自留风险 
  （3）转移风险 
  （4）回避风险 
  （5）控制风险 
  （6）补救风险 
  
  ---0章 典型医院经营情况分析 
  10.1 典型综合医院经营情况分析 
  10.1.1 北京协和医院 
  （1）医院发展简介 
  （2）医院组织架构分析 
  （3）医院资源与服务能力 
  （4）医院重点科室分析 
  10.1.2 ---军总医院 
  （1）医院发展简介 
  （2）医院组织架构分析 
  （3）医院资源与服务能力 
  （4）医院重点科室分析 
  10.1.3 上海瑞金医院集团 
  （1）医院发展简介 
  （2）医院组织架构分析 
  （3）医院资源与服务能力 
  （4）医院重点科室分析 
  10.1.4 上海仁济---集团 
  （1）医院发展简介 
  （2）医院组织架构分析 
  （3）医院资源与服务能力 
  （4）医院重点科室分析 
  10.2 典型---经营情况分析 
  10.2.1 爱尔眼科医院集团股份有限公司 
  （1）医院发展简介 
  （2）医院组织架构分析 
  （3）医院资源与服务能力 
  （4）医院重点科室分析 
  10.2.2 通策---投资股份有限公司 
  （1）医院发展简介 
  （2）医院组织架构分析 
  （3）医院资源与服务能力 
  （4）医院重点科室分析 
  10.2.3 慈铭健康体检管理集团股份有限公司 
  （1）医院发展简介
  （2）医院组织架构分析 
  （3）医院资源与服务能力 
  （4）医院重点科室分析 
  10.2.4 和睦家---集团 
  （1）医院发展简介 
  （2）医院组织架构分析 
  （3）医院资源与服务能力 
  （4）医院重点科室分析 
  10.3 典型中医及中西医结合医院经营分析 
  10.3.1 中医科学院广安门医院 
  （1）医院发展简介 
  （2）医院组织架构分析 
  （3）医院资源与服务能力 
  （4）医院重点科室分析 
  10.3.2 北京同仁堂中医医院 
  （1）医院发展简介 
  （2）医院组织架构分析 
  （3）医院资源与服务能力 
  （4）医院重点科室分析 
  10.3.3 广东省中医院 
  （1）医院发展简介 
  （2）医院组织架构分析 
  （3）医院资源与服务能力 
  （4）医院重点科室分析 
  
  部分图表目录: 
  图表 1 2018年gdp初步核算数据 
  图表 2 gdp环比增长速度 
  图表 3 2018-2024年我国国内生产总值及其增长速度 
  图表 4 2013-2018年我---均gdp统计 
  图表 5 2018-2024年我国农村居民人均纯收入及其增长速度 
  图表 6 2018-2024年我国城镇居民人均---及其增长速度 
  图表 7 2018-2024年我国社会消费品零售总额及其增长率 
  图表 8 2018-2024年我国社会消费品零售总额分月同比增长速度 
  图表 9 2018年社会消费品零售总额主要数据 
  图表 10 2019-2025年全国居民消费价格涨跌幅度 
  图表 11 2019-2025年我国猪肉、牛肉、羊肉价格变动情况 
  图表 12 2019-2025年我国鲜菜、鲜果价格变动情况 
  图表 13 2018年居民消费价格分类别同比涨跌幅 
  图表 14 2018年居民消费价格分类别环比涨跌幅 
  图表 15 2018年居民消费价格主要数据 
  图表 16 2018年年末人口数及其构成 
  图表 17 2018-2024年我---口及其自然增长率变化情况 
  图表 18 医院经营管理行业环境“波特五力”分析模型 
  图表 19 ---卫生支出增长及财政投入占---医院收入比例情况 
  图表 20 全国---医院---收入及医药费用变化情况 
  图表 21 全国---医院---收入及药费变化情况 
  图表 22 卫生费用结构（2002-2013） 
  图表 23 卫生支出结构百分比变动（2002-2014） 
  图表 24 调查地区居民两周患病率按性别分析 （‰） 
  图表 25 调查地区居民两周患病率按年龄别分析 （‰） 
  图表 26 调查地区居民两周患病率按文化程度别分析 （‰） 
  图表 27 调查地区居民两周患病率按---制度别分析 （‰） 
  图表 28 调查地区居民两周患病率按就业状况分析 （‰）
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