邵武---纤维有限公司——邵武(集团)欢迎您一个企业之所以能够长期给人与众不同的行为识别,企业的成员能有与众不同的精神风貌,关键是企业有与众不同的企业理念。如海尔的真诚到永远,支撑着海尔与众不同的服务;沃尔玛的永远让顾客买到的商品的理念,决定了它在全球范围内实施着价的商品采购战略,其一切经营管理手段都与此理念不无关系。但是这些理念性的东西顾客能否接受,关键不在顾客,而在企业的行为。企业能否把这些理念落实到具体的行为上,则决定着顾客接受的程度。如果海尔的真诚到永远只停留在口号上,没有落实到经营管理的每一环节上,顾客是不买账的;同样,如果沃尔玛没有把让顾客永远买到的商品的理念落实到经营管理的每一环节,落实到每一名员工的行为上,那么顾客也将离它而去。由于是隧道工程,许多施工工序都是在地面以下进行,昨天---体验的防水卷材铺设就是在10多米的地下施工。两面都是墙,密不透风,头顶上毒辣的太阳无遮无拦地照了下来,侧墙和头顶的太阳形成了一个巨型蒸箱,炙烤着身处其中的工人。下午3点的工地,只是站着不动,就已经完全汗湿,汗水顺着裤管流下,不一会儿就结成了盐霜。企业及其成员的日常言行构成了这个企业的行为识别系统,而这些行为识别的具体内容将附加在企业的视觉识别系统之中,通过各种展示方式展示给人们。视觉识别的存在和运动则传递着企业的行为识别。如人们通过乘坐某航空公司的飞机,会感受到机组人员的服务、机内环境状况等,这些感受一旦形成之后,不论在哪里,如果他看到或听到某某航空公司的名字、看到航空公司特定的图文标识等,就会立即感受航空公司的班机与服务。所以,企业标识的寓意不是公司阐释成什么样就是什么样,而是企业行为识别是什么样,它就是什么样
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